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三天后,佳视上线活动结束后的第一天。
这天一大早我就把所有参与了这场活动的人都叫去了会议室开会,现在是给这场活动做总结复盘的时候了。
我清了清嗓子,走到最中间的位置,微笑着对这围着会议桌的十几个人说道:“各位早上好,想必大家都知道今天早上的这个会议的主题和内容是什么,我从你们的眼神和表情上都看得出来。”
众人笑,我接着说:“也不知道是谁走漏了风声,把这些好消息都透露了出去,好了,接下来让我以热烈的掌声有请咱们的林浩轩,林经理上来讲话。”
哗啦啦地一阵掌声,林浩轩也跟着鼓掌,他站到我刚才的那个位置,“呃,刚才程总说的‘走漏了风声’的那个人说的就是,因为我实在是没忍住,透露了一些好消息给大家,不过那只是一部分,接下来我给大家详细地说一下目前佳视取得的成绩,以及一起来做一个复盘。”
林浩轩整理了一下自己的衣领,收起了刚才的嬉笑表情,正色道:“经过我们这个团队三天的艰苦奋斗,在程总的带领之下,我们的佳视在初次推出市场的营销活动中,最终取得的成绩是:新增用户直接突破到了55万!截止今天的统计,DAU维持在了49%,入驻的一线达人两名,二线达人九名;一线主播四名,分别是两名游戏主播和美食、旅游主播各一名。三天中,充值用户八百余名,充值总金额69843元,单次最高充值金额为3783元!”他停顿了下,笑了笑说:“哎呀,还有太多数据,但这些是比较显眼的。”
大家也笑了笑,林浩轩目光看向了萧景,“这些数据都是我们的运营同事萧景一手整理出来的,说到这里,不得不佩服萧同志的能力,尤其是在对市场的反应能力和数据分析敏感度上,这是极其专业的,大家把掌声送给他好吧?”
又是一阵掌声响起,萧景站起来微微鞠躬以表谢意,“谢谢,谢谢大家,我们能取到这些的成绩不是靠我们团队里的一两个人的,而是大家的共同努力,另外,我们不仅要看到好的一面,也要去总结做得不到位的地方,既然我发言了,关于活动的不足之处,基于我自己的岗位,我总结了以下几点:第一,我作为一个运营,当时只看到了活动的过程,没有提前做好活动结束后对于留存角度的一些方案以及紧急方案,这还是后来程总和我提起来的,在这点上我深表歉意,并自我检讨;第二,其实在真正优秀的数据上,我们目前的成绩是远远不够的,因为要考虑到我们投入的成本可不低;第三,和第二点差不多,也就是成本上,我们反过来想想,如果我们不是因为公司现在强大了,有足够的资源去支撑的话,那我们把鼎晖集团的广告资源去掉,再把投入的活动经费减去65%,按照一家小公司来算,如果还能有如此成绩,那才是一场相当成功的营销活动。”
萧景说完,顿时会议室就安静下来了,也少了刚才那种激动的气氛。我在沉默中看着他,忽然发现这个人是越来越有意思了,总结到位,说话真实,要知道在一家公司里,尤其是在那些有领导在的会议上,敢站出来说真话的人,那可属实不多!
见大家都安静下来了,林浩轩刚想说话,我抢先他一步,站了起来,环视了一圈在场的所有人,他们也同时把目光聚焦到了我身上。
“敢说话和敢说真话,这是完全不同性质的两码事。”大家以为我要责怪萧景,顿时变得紧张了起来,有些人时不时地看着萧景,唯独当事人萧景依旧面不改色地注视着我。
“各位,在做总结和汇报数据的时候,我希望的就是大家都要说出真话来,萧景说得不错,刚才的总结就很到位,我们乌托邦虽然作为一家创业公司,但起点可远远比普通的创业公司要高出许多,也就是说,其实在这一场营销活动中,我们的ROI并不算高,就像萧景刚才说的,如果我们乌托邦和其他普通的创业公司一样,那对比之下我们这数据就有点惨了。”我背对着双手,看了一眼在座的各位,最后目光看向了萧景,轻微的点了点头,示意他坐下来。
“今天会议的主题是汇报这场活动的情况,以及做总结复盘,后面这个流程就比较耗时,大家都有工作要忙,我们就不在会议上让每个人把自己总结的内容一一说出来了,这样吧,会后大家都回去写一份基于自己岗位上的总结,在下班前交给林经理,然后林经理汇总发给我,大家有什么问题吗?”
见大家都不说话,我说了一声“散会”,然后结束了会议。回到了自己的办公室后,我坐在椅子上思索了会,想到了蓝玉在北京那边的麻烦事,于是给她打了个电话过去。
电话接通后,我率先开口:“过了两天了,怎么样,那富二代的事情你解决了吗?”
“解决了,就在刚刚。”
“哈?”我表示惊讶和好奇,“你是怎么解决的,他有没有为难你们?”
“那家伙叫梁子夜,我等了他两天都没有收到任何的消息,最后我换了种解决方式,咱们不是因为错把白菊送去给了人家拿来求婚的花吗?所以梁子夜最在意的肯定就是女方那边的想法和态度是怎样的,所以我从快递员那找来了收货人,也就是他的未婚妻,然后直接去和她的未婚妻面谈,诚恳地表达了自己的歉意,好在对方是个知书达理的女孩,对我们工作中出现的错误最后予以了谅解,而且物流公司也派来了人来调解,送花那天快递小哥也是因为太困了,当时没有仔细留意到两束花的包装上面写的名字,看着盒子差不多就送过去了,可实际上盒子上是有写明花名和用不同颜色的包装带子来说明花的用途的。”
蓝玉停了停,重重地呼出了口气,“这件事情可算是解决了,程庭,我们这算是不幸中的万幸了,好在那束玫瑰花还没有送到另一边的客户,被我们及时截停了,要不然这双方的问题结合起来,那矛盾可就大了去了!从这件事情上得出一个结论,那就是:做生意啊,永远不要觉得自己做大了,很牛逼了就可以放松,越大的企业,越是注重来自基层服务的那些细节,任何的行业,做到最后都是服务业,就靠这两字来吃饭了,所以这件事情过后去,我会重新调整一下基层的服务体系,并且定期让自己走到前线去。这是一个教训,同时也拉响了我们的警钟。”
“蓝玉,你变了。”我沉默良久,说出了这么一句发自内心的感慨,“未来你肯定会是一个很成功的女企业家,关于你所说的‘调整基层服务体系’,以及‘亲自走到前线去’,这两点我们在南方这边也一样会去落实下去的。”
“所以说,这是因祸得福咯?”电话里她笑了笑,“哎,也不知道表姐知道了我现在成长了,会不会替我感到高兴和骄傲呢!”
在蓝玉提起安妮时,我内心猛然一紧,沉吟了一小会才说,“一定会的。”
结束通话后,我放下了手机,心里有一股愧疚感油然而生,我不知道自己这么瞒着蓝玉到底好还是不好,但每当我犹豫了,想要告诉蓝玉自己和安妮见过面了的事情时,我又马上想起了那天安妮给我的忠告——对蓝玉隐瞒的同时,也是一种保护。
......
晚上下班后,温舒娅和我联系了,她告诉我关于安南华的事情有了新的发现,我当即表示自己现在马上就过去找她见面聊。
来到了咖啡馆,前台告诉我温舒娅在楼上的小包间等我,我点点头就上了楼梯。进去了小包间后,意外地发现包间里只有她自己一个人,并没有看到孙宇文的身影。
温舒娅大概是从我的表情中看出了我的疑惑,她先是示意我坐下来,然后开口说道:“宇文他来不了了,但他告诉了我的目前他所掌握的新一步进展。目前安总的案件成了整个局里的‘禁忌’,直接就被高层的人给压下去了,所有人都不允许再对这个案件继续调查下去,孙宇文由于当时越级私自去调查这个案子,最终被发现了,现在已经被停职观察了,所以他没办法和我们出去联系,要不然事情会变得更加复杂起来。”
我皱起眉头说道:“外面的人看不到任何的动静,只有里面的人才知道有多可怕,可这不是欲盖弥彰吗?”
温舒娅目光一闪,点了点头,表情变得严肃起来,“我也是这么觉得的,天底下没有不漏风的墙,天网恢恢疏而不漏,就算他们再怎么压也无法让这个案子所发生的事情彻底消失掉,迟早会惊动更高层的人。”
“那孙宇文有没有给出解决的建议或者办法?”
她沉吟了会,说:“有,他说,如果再过一周还是没有任何动静的话,建议我们写检举信送上去。”