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“那你说我们该怎么做?韩董。”业务主管问。
其他人也都看向张玉燕,等着张玉燕的处理方案。
张玉燕仔细想了下,说道:“我们卖菜,第一个卖的是蔬菜本身,第二个卖的是服务,我建议,我们不降价,但我们提高服务品质,只要定菜金额超过六十八,那我们就免费。我们要让让大家觉得,从我们家买蔬菜,绝对是物有所值。”
张玉燕指定了应对竞争对手的策略,不降价,但是提高服务品质。
“韩总,你这样的策略真的可以吗?我本人觉得这样打压不住竞争对手。”
刘天阳问道,张玉燕想了一下,说道:“如果我猜的不错的话,这只是他们恶意竞争的一种手段,他们根本不可能有那么多蔬菜做这样的活动的,他们这样做的目的,就是想让咱们自乱阵脚,为了不上对手的当,咱们一定要淡定,不能自乱阵脚。”
张玉燕和公司成员们开会的最终结果是,她超市的蔬菜不降价,但要提升服务品质,让进店买菜的顾客们都能体验到上帝的感觉。
对于张玉燕如此的决定,员工们都有异议。
面对他们的异议,张玉燕强势地要求员工们必须按照她说的做,即使有意见也自己保留。
“韩董,咱们这样做是不是有些不近人情啊?”会议结束后,员工们都离开了会议室,留下刘天阳和张玉燕,刘天阳如此说道,他个人对张玉燕的强势决定也有些异议。
张玉燕笑道:“你是不是也不理解我的决定啊?其实我之所以这样做是有原因的,你就等着瞧好吧。”
“哦?难道韩董今天开会时说的纳西话都是故意发出的烟雾弹,用来麻痹对手的?”刘天阳眼神闪闪发光地说道。
张玉燕嘻嘻一笑,,没有详细给刘天阳解释自己这么做的原因,她提醒刘天阳做好其他员工的工作,督促他们按照她的要求做,剩下的事情就由她自己来搞定。”
张玉燕离开了公司,来到王永涛新开的超市。
老话说知己知彼百战百胜,她要和王永涛争市场,当然要对对方有些了解了,因此,她才决定亲自去看看对方的超市情况。
王永涛和许亮为了和张玉燕对着干,把超市开到了张玉燕蔬菜超市的隔壁,两家超市紧挨着。
但是,两家超市内的情景却是截然不同
一家超市之内,根本没有几个顾客,门可罗雀,超市内堆放着很多新鲜的蔬菜,但是从当前的客流来看,这些蔬菜可能就这样烂掉。
另一家超市内却是人潮涌动,挤满了妇幼老小,人群闹哄哄的,沸沸扬扬,众人的热情都很高,每当有蔬菜摆上摊位候,他们立刻一拥而上,不一会儿就把蔬菜抢光了。
那些抢购到蔬菜的顾客,离开超市的时候,还不忘伸手对另一家超市竖起中指,你这家黑心的超市,菜价那么贵,你就等着关门吧,迟早赔死你。
有些从这家超市买了高价菜的顾客们不满地说道。
两家超市的人流形成了鲜明的对比。
眼前发生的这一幕,被张玉燕瞧了个清清楚楚,她无奈地苦笑了下,径直走向自己的超市。
她的超市正是那家门可罗雀的超市。
因为王永涛把他蔬菜的价格定在张玉燕蔬菜价格的三分之二处,与张玉燕的高价菜相比,他是蔬菜无疑更有吸引力。
也正是因为这个原因,才造成王永涛的超市火爆,张玉燕超市衰落的原因。
“你们怎么回事啊,没精打采的,是没吃饭还是生病了?”张玉燕走进自家超市,她的眉头却不觉间皱起来,因为她发现,她雇佣的那两个收银员,都精神萎靡地趴在桌子上,每个人手里都拿着手机,玩着小游戏,张玉燕进来的时候,她妈连看都没看一眼。由此科技那,这两个服务员的工作态度该有多差。
张玉燕的暴脾气也上来了,她大声地训斥了一通这些人,把他们训斥的抬不起头来。
“我告诉你们,你们必须接待好每一位顾客,不能让顾客们对你们产生不好的印象。
她把这两个收银员训斥了一通后,就让她们留在店里照看店面,而张玉燕自己却走向隔壁的超市。
“嘿嘿,大家不要急不要急,我们有很多菜,保证每个人都能买到,大家不用这么拼命地抢。”张玉燕还没走进超市,就听到超市里传来的哈哈大笑声,听到这个人的声音,张玉燕嘴角掀起一抹笑意,她听出来了,这是许亮的声音。
当初就是他鼓动王永涛送菜的同时,以次充好生产假冒伪劣产品,正是因为这个原因,张玉燕把王永泰开除了。
可她没想到的是,王永涛竟然又和许亮合伙做生意了,这让张玉燕有些哭笑不得。王永涛竟然没吸取上次的教训,依然很听许亮的话,张玉燕担心,王永涛被许亮卖了,可能他自己还在替许亮数钱呢。
超市里各种声音都有,很少嘈杂,人又有很多,因此,张玉燕走进来的时候,没有引起王永涛几人的注意,他们依然在全力给顾客们介他们的蔬菜。
“哎,我跟你们说啊,这绝对是纯绿色无污染的蔬菜,天然,无公害,保证你吃了还想吃,如今这年头,你不吃我的蔬菜,你出门都不好意思和别人打招呼。”许亮和王永涛一唱一和道。
他们一个憨厚,一个精明,一个嘴笨,一个伶牙俐齿,他们一唱一和地配合起来,他们说的话,让很多人都相信了。
因此,他们的蔬菜买的很快,不一会儿,货架上的蔬菜全部卖掉了。
王永涛又赶忙调集了以一批蔬菜,继续出售。
“咦!”张玉燕是常年和土地打交道的主,她轻易地就能分辨出蔬菜的超坏。
当王永涛几人把又一茬蔬菜摆上货架时,张玉燕立刻感受这些蔬菜和刚才的蔬菜不一样了,这些蔬菜的品质明显下降了好几个档次。
但是,顾客们都在抢蔬菜,根本没注意蔬菜的具体情况,就这样,不知不觉间,他们又被坑了一次。